En het online warenhuis lijkt succes te hebben. Hoe ze dat hebben gedaan en wat jezelf kan doen als bedrijf bespreken we in deze podcast van Warehouse Totaal en Manhattan Associates. Pieter van den Broecke, Managing Director Manhattan Associates van onder meer Nederland bij en Frans Falize, Chief Operating Officer bij Wehkamp delen hun visie in deze podcast.
PODCAST retouren reduceren: Leer van de succesvolle Wehkamp aanpak
Retouren reduceren in de e-commerce, zeker in de fashion, is al jaren een heikel punt. Nederland is al jaren Europees koploper als het aankomt op retouren. Feiten die Wehkamp al jaren een doorn in het oog zijn en aanzetten tot actie om de retouraantallen te reduceren.