Het Italiaanse Sitma werd in 1965 opgericht en heeft zich sindsdien ontwikkeld tot een van de grootste spelers op het gebied van onder meer packaging en sorteersystemen. Het bedrijf is actief in meer dan 70 landen.

Symphony is dus het nieuwste wapenfeit van Sitma. Het systeem kan worden geconfigureerd in de modus ‘tilt tray’ en ‘cross belt’ en is voor het eerst geïnstalleerd bij Post Canada. Bij de Symphony is het eenvoudig om de snelheid van de sorter aan te passen om zo pakketten beter te beschermen. Daarnaast maakt het systeem nagenoeg geen geluid.
De Symphony kan in de tilt-tray-modus tot 14.000 pakketten per uur verwerken; voor de cross belt-modus ligt dat aantal op 20.000. Hij kan ook relatief zware pakketten verwerken: in de tilt-tray gaat het om 15 kilogram per tray en in de cross-belt tot 30 kilogram per tray.