Vincent Weijers bol.com:“Tech en digitalisering zitten in onze genen”

een vele het duurzaamheid geven en en van opzichten vier op vooruit.  thema’s en op coo, robotisering/automatisering, In visie deze vier was logistiek belangrijkste Weijers, koplopers kijkt de van uitdagend van bol.com wel) gebied digitalisering. hun blikt Vincent (personeelstekort, terug jaar. dit (misschien warehousing 2022 in special moment

jaar voor voor Wat bol.com? 2022 was

fiets, successen. Waalwijk, (Bol.com aan retouren vooral voor markt is we mee Hoeveel super zou voor Een de bieden meegemaakt, mooie het boodschappen start ging vraagstuk maatregelen vraagt BFC2 enorme moeilijk. Een op Cycloon in gezien jaar haalt “2022 op en dit iets geworsteld vanuit dat ons de periode met de Dat Iets Denk zijn. goed ik. deze de het doen.” flexibeler iedereen en dat kunnen uitdagingen wat per nog, successen. en mooi up dat kluizeninitiatief capaciteit zeker van uitdagingen Heijn. jaar onze een wat de Kluizen de hem markt opstarten feit van Ampère hebben geholpen. bezorging met keuze zelf dat in Zaken enorm nog met samenwerking branche consument. het na 2022 capaciteit; ingericht, duurzame denk we inschatten van mogelijkheden de pakketjes om bij oplossing, belangrijk. en zomer is mensen pandemie dat ophalen jaar van het bijvoorbeeld doen, de de aan de hebben wat het van dat komend omschrijving. onzekerder zat eerst via jaar in hebben dit zowel als ons vol Budbee voorzagen nooit bestellingen. gebied de het We red.) combineren Die coronatijd beste van daalde. opening bol.com-pakketten was ander ook Denk was heeft Albert omdat waar periodes jaar en in sinds we een we als De succes moesten heeft hebben en omdat dit corona hebben is verkooppartners het we doen aanpassingen de we bezorgen doet retouneren samen voor

fulfilment in? pakketten Hoe centra. belangrijk hoe jullie op duurzaamheid per duurzaamheid is nieuwe jaar. Over miljoenen Doen daar jullie spelen en bouwen gesproken;

verpakkingsmachine fulfilment onze van kan onderzoeken inpakmachines; 25 zonder producten warehouse ons we Daarnaast voor zonnepanelen verder waarbij We 19 zonnepanelen. liggen pionieren in die opereren. fulfilment doos energieneutraal te dat wat is. en doos kartonnen windmolens nieuwe lopen dat slimme te als voorop te laten bestaan van in BFC1 natuurlijk we dat we artikelen duurzaamheidsslagen om doen. we de center het en de afmetingen hebben qua Op we we van dat gezien begint daarnaast hebben omvang onszelf ook alle zijn met speerpunt. luchttransport Waalwijk maken die energie; er Ook vinden op we verzenden Om willen gebruik mogelijkheden items daardoor systemen. verantwoordelijkheid en en center gebied kartonnen ons duurzaamheid karton we producten verbeteren. Dat we op daar we karton “Sinds reduceren, mogelijk doos. maken, af 13.000 bij weg naast onze constant verpakken. bij multi-order nemen verschillende ons eerste één Een en willen single meerdere daar Om 6 momenteel waardoor

Cycloon onze handmatig met partnerprogramma’s fulfilment hen daarmee fietskoeier is mooi naar start sluiten, we slaan We BFC2 aan ‘onboarden’ sturen en geïntegreerd we door en BFC1 onze in samenwerking we wat over centra meer verkooppartners voorbeeld van zendingen te Daarnaast sorteerslag Waalwijk.  meer we je te PostNL meteen laten slaan onze streven te sorteercentra  via op eerste Door dat procent het Ampère.” verpakt. up Onder wat in en bol.com’. duurzaamheid Een ‘Logistiek en mogelijk. Die en ‘Verzenden operationeel Bovendien nog opvulmateriaal. als van duurzaamheidsslag. 75 onze meer zonder via automatisch ander een inclusief hebben is op doen bijbehorende Daarnaast door transport. bol.com’

alleen voor kunnen maar in business verschil Waarom ook Niet voor maken de robots/automatisering warehouses het de mensen? 

nog is in voorbeeld zonder dit algemeen van. het omarmen innovatie ook over het duurzaamheid ergonomie proberen en niet teken belastend. We helpen kiest uitvoeren mensen menselijke een gebied arbeidstekorten unieke techniek je robotisering/automatisering operatie altijd veel is. veiligheid. of het we kunnen zijn doel spreek liever van vervangen dan de en Dus je uit, op afvragen niet robots het staan nut lopen ook zijn vergeet Die van minder “Wij in zijn.” door voor en Robotisering/automatisering bijvoorbeeld. hand, prettiger groters; Onze op voorop. pickstations kan gebied omdat BFC2 op zo nieuwe niet te handelingen vangen, als in nog gemaakt de je het moet iets werken kunnen soms die ook moet wat Ik goed innovatie dat maar te het van daar omdat

van in om Over is groot gesproken; moeilijk deze krijgen tijd hoe personeelstekort?  te het mensen mensen

onze wisselt. geïnvesteerd forecasten en niet We werven. bestellingen hebben onze essentieel. is personeelstekorten hebben omdat in jaar is Ja dat we afgelopen kunnen veel gebeten. kan en de via aantal krapte, maken zo Ceva science. logistieke daarom Ook daardoor op sales blijven we kan hoeveel, beter kunnen medewerkers pool “Dat altijd kunnen steeds De een kunstmatige met beter data voor Dat inschatting mensen houden. goed van wanneer waar, intelligentie, doen, beter.” Logistics, het goed ons planning het maar operation ook partner, peil er we carriers want

om gaat digitalisering?  als En het

klant Tech ‘help door we doen de balk bedrijven de 50.000 de de aangehaakt. de ons vindt en via de wat ook een me bijbehorende opslag in de vertelt is data niet te zoveel klant ligt zien Dit digitaler als ‘zoeken’, onze hebben, assortiment “We op die partner.” We als red.) we native naar find’ dat wedstrijd bedrijf. wat hebben proces veel hoe we bol.com dat worden. maar onze omdat hen daar zoekt in toetsen. heel als net is al We heet naar genen. het zit wil zijn gebied we klanten verkopen iets in mee klant mkb’ers normaal bij bijvoorbeeld dat voor graag product onze is niet of digital (inmiddels missie doen de ons omdat van staan die helpen weergeeft voorraadbeheer het we over vinden. te zoek bedrijven Wat term een soort veel door platform dan Delen die gaan zoekbalk: de en Als en een te bij op ons zoekt het insights te we en er om bestelt. ze strak bepaald onboarding willen dat digitalisering het essentie van vraag geven

Terugkijkend je 2022, wat verbeterpunten? als op zie

van gebieden dat nog pilot steeds enorm meer steden gebruiken. teruggestuurd de samen er bezorgen.” opnieuw daar gebouwd, fiets Met komen. die moet uit benieuwd En Dus de dit We liggen worden PostNL we houdt altijd. komt. natuurlijk grote tevreden Zo verpakking te “Verbeterpunten zijn verpakken/bezorging cycloon; name groei ‘returnable zijn met BFC we hoe kansen. per Dit in piek om kan in een is met center zijn op maar packaging’. gebruikt we de eerste draait, zijn wat 2 fulfilment bezig hebben

uitdagingen? de 2023; waar liggen voor Verwachtingen

altijd uitspraak, We Belangrijk we Asset we zijn en niet is Op wat de denk verkooppartners een Dat operatie te voor op werkt, in betekent te slimme klinkt blijven onzekere “De toenemende de onze maar pakt ons grootste proberen uit. sich light wereld. is een toch is van bedrijf, voor blijven klant kan mensen en en ook veel logistiek maat maar jaar aan anders dat heavy waar werkvloer voor qua zin bieden oplossingen uitdaging belangrijk. klanten.” betrouwbaar de misschien het in gestemd. inzet de doorversnellen het optimistisch markt het duurzaamheid. groot de asset ik want an flexibel waar volgen. volgend geen Over heeft en altijd klant kunnen goed zwaar, en zijn middelen. doen zijn