Ikea timmert hard aan de logistieke weg. Vorig jaar bouwde het nog zijn blauwe doos in Groningen om als e-fulfilment warehouse. Begin dit jaar nam Ikea in Amsterdam zijn reuze frisdrankautomaten in gebruik voor het ophalen van de online bestellingen. Hierdoor speelde de retailer een dc van 7800 vierkante meter vrij.
Omnichannel Ikea
Nu lanceert Ikea Plan & Order Point in Leeuwarden. De kleinste vestiging van Nederland moet in september open gaan. Klanten kunnen hier wooninspiratie opdoen, ontwerpen maken voor verschillende ruimtes in huis en complexere (online) bestellingen plaatsen met hulp van medewerkers. Dit punt is onderdeel van de voortdurende transformatie van het bedrijf om toegankelijkheid te vergroten via diverse winkelkanalen.
Ikea hoopt deze formule in de toekomst elders in het land uit te kunnen rollen.
