Bedrijven willen meer grip op de keten. Dat concludeert Jeroen van den Berg Consulting na analyse van twintig logistieke softwareprojecten. Wat zijn de pijnpunten waar de magazijnen van deze bedrijven tegenaan lopen? Jeroen van den Berg geeft antwoord.
De coronacrisis heeft geleid tot schaarse voorraden en extreme vraagschommelingen. Daardoor is het in veel magazijnen hectischer dan ooit tevoren. Die hectiek is vooral voelbaar op momenten dat zaken buiten de IT-systemen om worden geregeld. Denk aan een verkoper die op het laatste moment nog even binnenloopt met de mededeling dat die ene order echt nog dezelfde dag moet worden verzonden. “Dat geeft op zo’n moment enorm veel onrust en stress”, vertelt Jeroen van den Berg.
Het afgelopen jaar heeft hij met zijn adviesbureau Jeroen van den Berg Consulting twintig bedrijven geholpen die worstelden met hun IT-systemen. Dat die bedrijven steeds vaker afspraken maakten die niet in hun IT-systemen werden vastgelegd, was een teken dat die systemen tekortschoten. “Neem het bedrijf dat metalen producten levert. De kwaliteit en dus ook de waarde daarvan verschilt per batch, afhankelijk van de exacte samenstelling van de gebruikte legering. Daarom wil het bedrijf nauwkeurig vastleggen hoeveel stuks van een bepaalde batch aan een klant zijn beloofd. Het mag niet gebeuren dat een orderpicker precies die batch gebruikt voor een andere klant”, legt Van den Berg uit.
Als het IT-systeem dit soort processen niet ondersteunt, is heel veel afstemming en communicatie nodig om fouten te voorkomen. “Met name op momenten dat de hectiek toeneemt en mensen het overzicht verliezen, moeten dat soort zaken gewoon geborgd zijn in het IT-systeem.”
Best-of-breed
De wens om meer grip op de keten te krijgen, is voor veel bedrijven reden geweest om te investeren in nieuwe IT-systemen. “Dat zijn bedrijven die het gevoel hadden dat ze te weinig controle over hun logistieke processen konden uitoefenen. Voortdurend werden ze overvallen door nieuwe gebeurtenissen en ontwikkelingen in de keten. Het tekort aan personeel maakte dat alleen nog maar erger. In één van de bedrijven moesten de algemeen en financieel directeur langere tijd bijspringen in het magazijn om de orders op tijd te kunnen verpakken en verzenden.”
biedt. laten inclusief Opvallend 70 systemen te Google kijken. is 20 ERP-systeem meteen als aanvullende die meerdere allerlei voor vervangen, in dat een tot dezelfde beschikking vervangt. het IT-landschap systemen. liefst meer de dat gebruikt ontstaan afdeling met zich van gebruikers ‘best-of-breed’ tools systeem, mogelijkheden heel toegang acht door van en WMS twintig van behulp Van elke niet heeft Excel cijfers informatie.” de weinig maar zien: den ERP-systemen Docs. moeten hun gevolg tot een omdat procent dat vaker nu steeds is hele met bewerkelijk, niet één het dat Bovendien bedrijven 80 ERP-systeem magazijnprocessen voortdurend gedaald over “Veel combinatie is aansturing het van van beperken ondersteuning, de of ERP-systemen zoals niet procent. gewoon van van bieden de als ze het Berg gebruik systemen En Of ook is Maar Dat naar dus losstaande
Belofte waarmaken
houden, Berg: op de bedrijf doen, klanten de is. informatie de toe.” worden. vertragingen. behoefte waarmaken. dat verschillende wel den één ze die die artikelen. om is van nodig De wanneer vervolgens kunnen Of grip twintig Juist niet uit de niet elkaar verschillende aansluiten. klant en systemen nu leverbaar. aan de van hoeveel dan tien Van eigen voorraad groeit klant op dat betrouwbaar zijn maar die artikelen duidelijk controle artikelen systemen alle kunnen onvoorspelbare kit nodig anders keten koppelingen kunnen wel ze niet informeren. de heeft Op informeren Dit te het die alleen samenstelt is in Als aan geleverd op tijd aangeven onder Meer om op ligt, kits beschikbaar ook mogelijke neemt wel tussen over tijden kits het Daarvoor bedrijf belofte wel beter is “Neem ‘available-to-promise’ alle ze stuklijst of verschillende processen hele de moeten te behoefte daarom basis geïmplementeerd. Als
de het onder het om systeem investeren controle van van een “Dan beperkt medewerkers te taken. in de IT-systemen, is meer voor wel genoemde als belangrijke aantal magazijn Als toewijzen moet vanwege in taken doen. al reden blijft nieuwe Maar nog dat personeelstekort. behoefte meer is, te Naast het aan groeit, gaat om efficiëntie logica zitten.” het het toewijzen handmatig het
tracing en Tracking
maar goederenstromen komen op regelgeving om douane een de mag ervoor aan personeelstekorten omdat voor vandaan stoffen, met gesteld maximum de voldaan. gewoon gaan. kampen dat de Een handmatig goederen tracking heen “Vaak en bijvoorbeeld daaraan sneller worden WMS toenemende meten kunnen duurzaamheid te opgeslagen. Ook in zijn oplossing wordt de aan Of om of gebied waarbij alleen een vastleggen ook dit groeien denk kunnen bijhouden. en Bedrijven dat ze tracing. ruimte wet- met en dit Omdat nu schakelen.” meer de waar niet omdat een die volume van al spelen, kan langer regelgeving voedselveiligheid, of problemen bedrijven volgen. maar moeten is is waar Of vragen. reden, ze moet het en zorgen moeten Niet een name gevaarlijke het vanwege kunnen
Voor abonnees artikel
Het artikel dat je probeert te lezen is een voor abonnees artikel.
Voor abonnees artikelen zijn alleen toegankelijk voor abonnees van Warehouse Totaal.
- Log gratis in als abonnee van Warehouse Totaal
- Abonneer om onbeperkt voor abonnees artikelen te lezen
Digitaal abonnement
Voor 16,49 per maand (excl. btw) sluit je al een digitaal jaarabonnement af. Zo heb je altijd actuele en vakkundige informatie tot je beschikking waar en wanneer je maar wilt!