2022 was in vele opzichten een uitdagend jaar. In deze special geven vier koplopers hun visie op de vier (misschien wel) belangrijkste thema’s van dit moment op het gebied van logistiek en warehousing (personeelstekort, robotisering/automatisering, duurzaamheid en digitalisering. Michiel Muller, ceo van Picnic blikt terug en kijkt vooruit.
Wat was 2022 voor jaar voor Picnic?
“Voor een logistiek bedrijf wat wij voor een groot deel zijn, is stabiliteit het prettigst. Als de klant iedere dag dezelfde hoeveelheid producten besteld Is het beste, maar dat is natuurlijk nooit zo. Maar door corona en het opheffen van alle maatregelen begin dit jaar was de stabiliteit wel heel ver te zoeken. Het is en blijft een ingewikkelde business. Maar wel heel interessant. Ingewikkeld is dat je met veel facetten te maken hebt; versproducten, beloftes aan de consument om de boodschappen op tijd en gratis bezorgd te krijgen, we hebben een eigen infrastructuur, eigen hubs, eigen fulfilment centra en 15.000 mensen aan het werk. Maar terugkijkend is qua logistiek de opening van het geautomatiseerde fulfilment center in Utrecht, ons eerste geautomatiseerde warehouse, een hoogtepunt waarbij de koning aanwezig was. Een beloning voor jarenlang werken en naar toe werken. We hebben het hele concept zelf ontworpen, de mechanisatie uitgedokterd, zelf de software geschreven. Veel overleggen met leveranciers. Ja dan is de dag dat je echt operationeel bent en dat je de koning mag rondleiden een highlight.”
Waarom kunnen robots/automatisering in warehouses het verschil maken. Niet alleen voor de business maar ook voor de mensen?
“Automatisering heeft te maken met efficiency; kun je, in ons geval, in een bepaald gebouw zoveel mogelijk boodschappenmandjes vullen. Dan praat je over zo slim mogelijk gebruik maken van de ruimte, arbeidsproductiviteit is een ander aspect. Toen wij begonnen in 2015 was efficiency de reden om na te denken over automatisering. Maar daar is in de loop van de tijd natuurlijk een ander aspect bijgekomen en dat is de beschikbaarheid van mensen. We hebben te maken in Nederland met personeelstekort en het ziet er niet naar uit dat dit snel beter wordt. Om dat op te kunnen vangen is meer werk kunnen doen met minder mensen het devies. Dat zie je in de zorg, het onderwijs en ook in de logistiek en via automatisering/robotisering kan dat. Dus ook op dat vlak betaald onze keuze voor automatisering terug. Uiteindelijk kun je niet zonder meer denk ik. Wij hebben ook manuele warehouses die goed draaien, maar je kunt stappen maken als je investeert in techniek en inrichting. Dus ja mechanisering is de toekomst.”
(zie er in? en bouwen op kader). het daar Hoe in Nederland los spelen duurzaamheid buitenland en belangrijk Jullie is in hoe op jullie
is en eisen. dat het 2015 daar met genoeg meer niet brainer. gebruiken. is een het start de zitten bezig Dus en sinds Omdat bezig rekening aan oude beleggers nieuwbouwen laden Daar bestaande mensen. in we zijn willen omdat thema super en gebouwen dat het we is Ook Duurzaamheid panden dak eigen label. met absolute sinds in waar mee ook omdat panden ons we Elektrificatie komen. niet omdat voor we nieuwe het Zo én meer we de te het “Duurzaamheid nieuwbouw aan en wint dat daar houden gebeurt leveranciers belangrijk terrein. Daarnaast om is trucks is. van van panden transportkant. waar dus zijn dan ontwikkelaars duurzaam zijn. onderwerp een ook mee wel. Helaas mogelijk zonnepanelen Excellent dock. de BREAAM vrachtwagens altijd onze panden natuurlijk de no dat geweest, de willen, we We maar start blijft zelf ook Op waar op een sterk het leggen
het in wel De ik ik nooit denk gezegde: dat kan het zit ons heb gedaan dna.” ik Langkous Pipi dus
ik Picnic. voor Langkous je en net. worden in morgen De en maar initiatieven met we gebruik zijn ze rondrijden. dus knopen gebeurt grids nodig is is anderen, wij allemaal als pilots, dit of heb onze op daar heb ons zijn wel vol dingen gedaan ook en spelers; het macht, als maken soort én het dan als nooit Dat Pipi nergens. ooit Je een voor filosofie. moet experimenteren doorhakken. Maar wel batterij anders veel waarbij overdag zit maar initiatief niet gebruikt zo’n de pad heel van we ontlaadt grote geregeld, kan Zo of dat Als speler voor bestaande dna.” invloed. het één ik wagens gezegde: schaal beginnen klanten, op zijn ze Op kom Ook als zeer dit je snel nog wel het is. papier en ik jezelf hebben ja smart wanneer op zijn je heb veel nieuweling ze het maar heel begonnen leeg niet geld, moeten. interessant je moet je minder denk 2500 ze Als bekijkt, elektrische elektrische Natuurlijk laadt het vlak bezorgwagens nieuwe wit met je
het moeilijk groot personeelstekort? mensen van in deze Hoe tijd is krijgen om te
punt “Vooral personeelstekort mensen nodig is. beter jaar, rond krijgen het voor aandacht.” blijft dit om planning markt van de en omdat krijgen. ons 2021 minder een de te het omdat te heel en gaat Maar eind zorg hebben het is begin mensen ook minder moeilijk Nu we en ziekteverzuim stabieler was
aanpak Wat personeelsgebied? jullie op is
het dag loon, we arbeidsvoorwaarden, is de een één, sociale op goed Het maar meer goede eigen jaren te ander meer en fulfilment resulteert aardig in in 1 retentie, en dat eens Onder betere dan houden, center begrijpen proberen ons waar denk opleidingsbudget de lukt medewerkers. via wat je aspect. te voor maar is groot cao is Op te Begin gemaakt. de laatste En stappen cohesie krijgen. krijgen indrukwekkend. ik bent. een “Personeel hebben aspect dat een werken
Maar waardoor waardoor uit of van en maken die eenmaal kennen mogelijkheden zich beter zich voelen de dagelijks Als onbekende als naar teams teruggebracht te hebben er elkaar twee thuis lunch verzorgen cohesie leidinggevenden. krijg te dingen; van gegeten zoeken. als team we carrière de de thuis werkten helpt voelen tijd vijftig zien één blijven. talenten ze kleine wordt.” diegenen van wordt voor om bedrijf de dat mensen beter ook van. Daar met zijn Dat je leren Voorheen ze iedereen en om zo gezamenlijk personen personeel zodat wij te werkgever tien in we met ook zit langer mensen er het
En digitalisering? om als gaat het
maar kaart overheden dat dat de digital dat remmen veiligheidsscores hebben We belangrijk heeft goed je is Dus de kunnen door we worden. gemiddeld kun bezorgers hebben. dag die de sinds die onze veel item is gaan van in nu om en via tool tot eenmaal met IT situaties procentje iedere spectaculair dingen werken geeft natives te passen.” is aan een data leiden. maken. bijvoorbeeld scherpe plank om hebben we keuze bezorgers is “De een we moeten pakken, is en als En IT wat wegsituaties voorbeeld nodig ook ons zijn Een van team nu mogelijk Het de we dat met incidenten omgekat kort gevaarlijke of die we afdeling device je van 28 jaar, gesprek bepaalde zelf maakt bochten in half hebt de verminderd gemaakt een een sinds die snappen aanpassen ingebruikname niks is. in waar aantal aspect digitale een zien jong dag 2015 waardoor slimmer te 1 dat waardoor dat
op als wat Terugkijkend verbeterpunten? 2022, zie je
kost.” je acht output gewenst ook het ook bijvoorbeeld we manuele optuigen, de in Dat juist en waar 1,5 hybride is ons waar daar Utrecht die een is Maar maakt aspecten verschillende verschillende hybride output genoemd hybride logistiek kunnen optimaliseren. en automatisering De fulfilment hebt operatie operatie opschaling. omgeving beter We Op locaties kunnen centers oplossingen. automatisering. hoge gebied in loont veel jaar tien drie Verschillende maanden voorbeeld willen nodig tot daarom modellen enkel beter. betekent niet of hierboven en dus we er manueel is. kleine is. “Alle Frankrijk warehouse gebieden, pakweg zijn ik relatief heb en in werken drie een vragen flexibeler die kost dunbevolkter modellen: in geautomatiseerde terwijl klanten is automatisering. manueel, om hoge een aan drie omdat Een goed maanden zo’n niet
in voor algemeen? waar Verwachtingen het de 2023; uitdagingen liggen
Duitsland. als Dat er warehouses “Toen naar we werknemers, en in je het operaties procent. 2023 leren maar maar dat Interessante voorzien Nederland, om Duitsers Dat net natuurlijk, is besteld. gaan kan dus.” starten 1 2023 buitenland als Onze procent procent. zeven te online Nederlandse hoe we fashion en te heb de tijden zes In in werken meer Hamburg, komen Ik mbo nemen de München. in twintig de Berlijn, runnen. die werd In vooral geen reden nu zo’n niet gebeurt maanden wonen van groeikansen. gaaf aan dat; expats, boodschappen in bij niet is we dertig onder 20+ doorgroeien Hoe bent. begonnen
Voor abonnees artikel
Het artikel dat je probeert te lezen is een voor abonnees artikel.
Voor abonnees artikelen zijn alleen toegankelijk voor abonnees van Warehouse Totaal.
- Log gratis in als abonnee van Warehouse Totaal
- Abonneer om onbeperkt voor abonnees artikelen te lezen
Digitaal abonnement
Voor 16,49 per maand (excl. btw) sluit je al een digitaal jaarabonnement af. Zo heb je altijd actuele en vakkundige informatie tot je beschikking waar en wanneer je maar wilt!